プライバシーポリシー
CUELECTが扱うアカウント情報、動画、音声、コメントおよび決済情報の方針です。
正式提供時の保存期間、委託先、問い合わせ窓口を確定後に更新します。
1. 取得する情報
アカウント情報、問い合わせ内容、利用履歴、端末・ブラウザ情報、決済状況、および利用者が解析のために指定またはアップロードした動画・音声・コメント情報を取得する場合があります。不正利用防止と無料利用枠の管理のため、接続元IPアドレスを一方向ハッシュ化した識別子も取得します。元のIPアドレスは利用枠データベースへ保存しません。
2. 利用目的
サービス提供、本人確認、決済、利用状況の把握、不具合対応、不正利用防止、品質改善、重要なお知らせ、お問い合わせ対応のために利用します。
3. 動画データの取り扱い
解析・プレビュー・書き出しのために必要な範囲で一時処理します。現在のデモ環境で生成されたプレビューおよび出力ファイルは原則として約1時間で削除されます。保存方針を変更する場合は画面上で明示します。
4. AI処理
AI解析を利用する場合、見どころ判定に必要な情報を外部のAI提供事業者へ送信することがあります。送信範囲を必要最小限にし、提供事業者の契約条件と安全管理措置を確認します。
4-2. メール配信
利用者が任意で同意した場合、新機能、活用事例、キャンペーン等を登録メールアドレスへ配信します。配信管理のため、メールアドレスと配信同意状態をメール配信事業者へ送信する場合があります。配信はアカウント設定または各メールの案内からいつでも停止できます。
4-3. 広告・アクセス計測
広告効果とサービス改善のため、同意を得た範囲で広告計測タグ、Cookieまたはこれに類する技術を利用する場合があります。導入時は対象事業者、取得項目および停止方法を本ページまたは同意画面で明示します。
5. 決済情報
カード番号等は決済代行会社が管理し、CUELECTのサーバーでは保持しません。CUELECTは契約状態、決済日時、プラン等の決済結果を受け取る場合があります。
6. 第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ販売しません。サービス運営に必要なクラウド、決済、AI等の事業者へ取り扱いを委託する場合があります。
7. 安全管理
アクセス制御、通信の暗号化、秘密情報の分離、保存期間の制限、ログ監視等、リスクに応じた安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除
本人からの開示、訂正、利用停止または削除等の請求には、本人確認のうえ法令に従って対応します。販売開始時に専用窓口を本ページへ掲載します。
9. 改定
法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更はサービス上で告知します。